News

Si l'Amérique du Nord reste marquée par une dynamique spectaculaire, parfois chaotique, portée par l'agitation politique, c'est désormais vers l'Asie que les regards se tournent. Avec une Chine devenu ...
BoursoBank modernise son application mobile pour 90 % de ses clients, alliant innovation, accessibilité et excellence reconnue par tous.
Le spatial computing révolutionne le retail en rendant l'expérience client immersive, fluide, personnalisée et parfaitement intégrée au quotidien.
Le 20 juin 2025, Sandro Paris a inauguré sa première boutique aux Philippines, au coeur du prestigieux quartier de Greenbelt 5 à Makati (Manille). Une implantation stratégique qui ne répond pas ...
Vueling enrichit son offre à bord avec un menu inclusif et un cocktail signature, pour une expérience client plus qualitative.
Chez Audencia, l'expérience client ne se résume pas à un simple enjeu de satisfaction : elle devient un levier stratégique de transformation. Christophe Collognon, DGA d'Audencia, affirme une vision e ...
Akeneo mise sur l'IA et l'analyse produit pour transformer l'expérience client en levier stratégique de performance commerciale.
Mango rouvre son flagship boulevard des Capucines à Paris : un espace rénové au concept New Med, mêlant style méditerranéen et expérience client enrichie ...
Une étude Salesforce-YouGov montre comment les consommateurs américains adoptent les agents IA, devenus des interfaces utiles et personnalisées au quotidien ...
alinea accélère sa transformation numérique pour simplifier le travail en magasin, améliorer l'expérience client et renforcer son positionnement omnicanal.
SQLI nomme Christelle Chappaz Group Chief People Officer pour renforcer sa stratégie RH dans un contexte de croissance internationale.
Intelcia remporte le Silver aux CX Awards 2025 pour une IA optimisant la vente de fibre optique chez RED by SFR.